Отзывы о «Ростелеком для дома»

Не работает терминал по оплате картой в офисе на Полевой 43 второй месяц, Объяснение работников данного офиса очень смешное: терминал ремонтирует другая организация! Кроме того, в квитанциях на оплату телефона плохо читаемый, код-банкомат очень часто его не считывает.

Надо отказатся от услуги и в чёрный в список.

Достал этот Ростелеком.

Судя по отзывам, надо собираться толпой и посещать офисы, а самой компании видно наплевать на мнение людей, только денежки собирать любят. Сижу без всего уже сутки ни одного адекватного ответа. Может нам всем их с оплатой продинамить месяца три-четыре

Ужасно медленно и неуважительно относятся к людям.

Когда заработает интернет? Два дня уже нет, сколько вы будете устранять тех. поломки?

Оклеили все подъезды своей рекламой. Прямо на стены клеем. Отмыть невозможно. Менеджеры застряли в девяностых.

В июне прошлого года приобрела видеокамеру "Умный дом" в офисе на Тополей 7. Обнаружив некоторые проблемы, через техподдержку узнала, что камера зарегистрирована на другого человека в другом регионе. В декабре 2018 года обратилась в офис, ответа не получила. В апреле 2019 написала претензию - ответ, придите в офис. В июне в офисе начальник ЦПО сказала, что это моя проблема, мне и разбираться, звонить на гор. линию (звонила). С большим трудом я настояла, написала вторую претензию. Через неделю ожидания обратилась в офис на Полевой. Мне позвонили, обещали исправить ситуацию, но теперь видеокамера не показывает даже в режиме онлайн. Куда ещё обратиться? Видимо, уже не Ростелеком.

Ужасная компания! Сплошная некомпетентность и обман!

Ужасная компания.

Полный дурдом, а не компания....

Пропал канал терра и тнт, позвонил, нахамили!

Ужасная компания, ужасные сотрудники. Не работает интернет и телевидение уже 3 дня!!!

Кошмар просто!

Отвратительно! Просто отвратительно! С октября месяца не могу ничего подключить.

Гнилая компания.

Мне самостоятельно, без моего ведения, подключили услугу перемотка за 90 рублей, и теперь отказываются возвращать деньги за то, чем я не пользовалась. Это называется жульничество. Безобразие. Хуже вашей компании не встречала. Работа отвратительная.

Дозвониться как?Телефон не работает, деньги берут!!!

Хочу отключить услугу "Проводное радио".

28 ноября сделал заявки на изменение тарифа- интернет, без замечаний, пришло sms- с 29.11.18 ваш новый тарифный план. Спасибо! А вот с телефоном- заявка принята в 14.25, что изменение тарифа проведем с 1 декабря, но нет ответа.

Это просто какой-то ужас. Ждём подключение интернета уже 3 день. Говорят, что мастер приезжает, а мы ему просто не открываем. Хотя изначально обговаривалось, что домофон не работает. Когда пытаемся звонить, каждый раз говорят, что нас подключат завтра.

Самая жадная и некомпетентны шаражка.

Самая ох. ... компания.

28.08.2018г. поставила приставку "Всё и сразу", оплатила 561 руб. Все было красочно описано о работе приставки. На сегодняшний день я не могу посмотреть телевизор третий день, я его слушаю. Дозвонится не могу ни по одному телефону.

Здравствуйте, уважаемые жители Самары. Может, кто-то знает, как добиться от компании Ростелеком адекватной и своевременной тех поддержки? Не работает ТВ, консультация спеца недоступна, а этот механический дяденька уже довел до срыва!

Четвертый день не работает интернет и телевидение. Служба поддержки талдычит одно и тоже, а конкретно ничего. Телефонов в Самаре не дают, никаких действий не предпринимают. Деньги за абонплату дерут, а перерасчёта никаких делать не хотят, хотя и обещают. Читала отзывы, сплошной негатив. Люди, вам не стыдно выпаривать свои услуги, которые вами же не выполняются?! Ужасная компания

Хуже просто не бывает. Третий день ни интернет, ни телевизор не работает.

2 недели звоню!

Отвратительная организация.

Ужасно. Неделю не могут дозвониться до службы поддержки, не работает телефон. Наверное, надо менять.

Пользовался интернетом год, было нормально, а потом сплошные отключения.

Руки из одного места растут у их специалистов, 5 день без интернета и телика сидим. В прокуратуру надо жаловаться на них. Операторы и специалисты в офисах штаны протирают .

Самая бессовестная компания. Звонила в день по 5 раз, ни разу трубку не взяли.