Отзывы о «Самарагорэнергосбыт»

Дурят с электричеством. Месяц не был дома, а счёт прислали.

Осталось хорошее впечатление от посещения Вашей компании. Благодаря профессиональным действиям
оператора Сотниковой Алины Вадимовны переоформление документов заняло не более 10 минут. Рекомендую воспользоваться услугами этой компании.

Была попытка проверки в мое отсутствие счетчика в квартир, о чем я не знал, т.к. ни кто меня не известил об этом . поэтому они применили ко мне повышающий коэффициент 1,5 . Со мной ни кто не связывался о времени поверки. Звоню им , чтоб пришли проверили, говорят, что не могут, звоните подрядчику ООО Эра,. звонил туда много раз с 8 по 21 июля а в ответ автоответчик и сброс звонка. Вот вам и честный подрядчик самгэса. Сама компания Самгэс решать проблему с проверкой счётчика не хочет, отфутболивает. На лицо очень плохое взаимодействие между самгэсом и ООО Эра. Придется идти в прокуратуру и отправить им письмо по почте.

По настоящее время нет квитанции на оплату предоставленных услуг, которые должны быть оплачены до 10 числа каждого месяца. Это повторяется из месяца в месяц. Доставку квитанций до потребителей не могут организовать в нормативные сроки. Это какой то позор!

На удивление всё быстро и качественно, без проблем и очередей! Пришел на Гагарина 22, взял талон, тут же вызвали в окно №5, затем отправили в окно №11. Очень быстро, вежливо, качественно обслужили. Я доволен.

Помогите, куда обратиться, тк садовая 253 закрылась. Неужели надо ехать только на Гагарина 22?У меня 4квартиры, присланные квитанции на эл почту не указывают предыдущие значения счетчика. Как платить? Вы постоянно насчитываете сногсшибательные суммы. Зачастую, находясь в командировках и за границей, нет возможности переслать одни и те же значения, только по приезду в Самару в 6 месяцев раз я могу отчитаться за фактич показания счётчиков. Пришлите предыдущие показания счетчиков на квартиры ул. Ташкентская 226-88,230-22. Урицкого 4-40, Сердобская 20-53. Заранее спасибо.

Виктория, здравствуйте!
Гарантирующий поставщик АО «СамГЭС» внимательно разберется в описанной Вами ситуации и примет соответствующие дисциплинарные меры.

Позвонила в бухгалтерию по номеру 260-40-27. Бухгалтер хамит в трубку, не здоровается, не спрашивает, кто звонит и зачем, бросает трубки, не дослушав ответа. При том, что все разговоры записываются. В итоге мою проблему так и не решили. Сколько бы раз я не звонила, он бросает трубки. Ужас! Примете меры, руководство! Увольте неадекватный персонал. Особенно эту психопатку бухгалтера, что там сидит.